Ψήφο εμπιστοσύνης στις ψηφιακές υπηρεσίες του δημοσίου και τις «μεταρρυθμίσεις που κάναμε», όπως είπε ο Κυριάκος Μητσοτάκης, έδωσαν οι πολίτες βάσει των αποτελεσμάτων της πρώτης αξιολόγησης του Δημοσίου που παρουσιάστηκε σε ειδική εκδήλωση στο Μέγαρο Μαξίμου.
Εκδήλωση για την παρουσίαση των αποτελεσμάτων της αξιολόγησης δημόσιων υπηρεσιών από τους πολίτες
Για πρώτη φορά δόθηκε στους πολίτες η δυνατότητα να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες του κράτους και την εξυπηρέτηση που έχει στην καθημερινότητά του αλλά και από κεντρικές υπηρεσίες, υπενθύμισε αρχικά ο πρωθυπουργός.
«Στόχος μας πώς το Δημόσιο θα γίνεται όλο και καλύτερο με 65.000 να λαμβάνουν μέρος στη μεγαλύτερη δημοσκόπηση για το δημόσιο που έχει γίνει ποτέ. Ένας καθρέφτης της πραγματικότητα που βιώνει ο πολίτης και όχι όπως τη φανταζόμαστε εμείς» συμπλήρωσε.
«Τώρα είναι στο χέρι μας τα αποτελέσματα να μετουσιωθούν σε δράσεις που βελτιώσουν τις υπηρεσίες αλλά και το ίδιο να κάνουν οι δήμαρχοι. Όπως φάνηκε από τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, δεν έχουμε ιδιαίτερες γεωγραφικές διαφορές στην αξιολόγηση, Υπάρχουν ειδικά θέματα που απασχολούν περιοχές όπως το οδικό δίκτυο στα νησιά. Πολύ ενδιαφέρουσα η βαθμολόγηση της Λέσβου όπου φάνηκε πώς ένα έργο μπορεί να αλλάξει την αντιμετώπιση των πολιτών. Μας είπαν αυτά που υποψιαζόμασταν για τις καθυστερήσεις στην Κτηματογράφηση, για τη γραφειοκρατία για τις εκδόσεις διαμονής εποχιακών εργατών. Από την άλλη πλευρά θετικά οριζόντια διαγενεακά σε όλη τη χώρα αξιολογείται θετικά το gov.gr που έκλεισε 5 χρόνια λειτουργίας. Είναι ψήφος εμπιστοσύνης στην πρωτοβουλία που λάβαμε ενώ σημειώνω και την θετική ανταπόκριση για το ηλεκτρονικό εισιτήριο. Είναι μεικτή η εικόνα στις συγκοινωνίες. Ενδιαφέρον έχουν όσα λένε οι ίδιοι οι πολίτες για τις δημοτικές υπηρεσίες. Πρέπει να προβληματιστούν οι δήμαρχοι».
Ειδική αναφορά έκανε ο πρωθυπουργός στις τοπικές υπηρεσίες δόμησης λέγοντας ότι μας προβληματίζει προσθέτοντας ότι έχει φτάσει στα όρια το σύστημα έκδοσης αδειών και χρειάζεται αλλαγή.
Θέλοντας να συμπεριλάβει σε μια φράση το αποτέλεσμα της έρευνας είπε «κάτι αλλάζει στο δημόσιο, υπάρχουν εμπόδια δεκαετιών που πρέπει να αντιμετωπιστούν».
Παράλληλα έστειλε μήνυμα ότι «όσοι αρνούνται την αξιολόγηση, αρνούνται να λογοδοτήσουν στους πολίτες», τονίζοντας ότι είναι απαραίτητη η μέτρηση για να υπάρχει αξιολόγηση.
Με αφορμή τα αποτελέσματα της έρευνας, ο πρωθυπουργός αναφέρθηκε και στην πρωτοβουλία για την αναθεώρηση του Άρθρου 103 για την άρση της μονιμότητας των δημοσίων υπαλλήλωων λέγοντας ότι «ναι, στις ακραίες περιπτώσεις που κάποιος υπάλληλος δεν ανταποκρίνεται επί μακρόν στους στόχους του, να μπορεί να απολύεται».
Προανήγγειλε ότι η αξιολόγηση θα συνεχιστεί σε κρίσιμους τομείς με πρώτο τον χώρο της Υγείας καθώς σε λίγο διάστημα οι πολίτες θα μπορούν να λένε την άποψή τους με το που βγαίνουν από τα νοσοκομεία.
«Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι το κράτος μπορούμε να το αλλάξουμε. Ο ΕΦΚΑ θυμάστε πώς ήταν, η ΔΥΠΑ έχει κάνει βήματα προόδου, δεν το συζητώ για την ΑΑΔΕ. Όλα αυτά δεν προέκυψαν τυχαία ούτε εύκολα ήταν. Κοιταχτήκαμε στον καθρέφτη με θάρρος, είδαμε πράγματα που μας αρέσουν και πράγματα που δεν μας αρέσουν και στην επόμενη αξιολόγηση να έχουμε περισσότερους πολίτες» κατέληξε ο Κυριάκος Μητσοτάκης
Ο υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος και η υφυπουργός Εσωτερικών, Βιβή Χαραλαμπογιάννη παρουσιάζουν τα αποτελέσματα της αξιολόγησης.
Δείτε live
Σύμφωνα με τον υπουργό Εσωτερικών, Θεόδωρο Λιβάνιο, στη διαδικασία αξιολόγησης που ολοκληρώθηκε στις 31 Μαΐου συμμετείχαν 65.000 πολίτες.
Από τους δήμους που αξιολογήθηκαν για 184 κρίθηκε το δείγμα επαρκές με πρώτο τον δήμο της Αθήνας και να ακολουθούν Θεσσαλονίκη και Ηράκλειο.
Οι υπηρεσίες με τις περισσότερες αξιολογήσεις:
Η βαθμολόγηση κρατικών υπηρεσιών:
Η αξιολόγηση για τις ψηφιακές υπηρεσίες:
Πρωτιά για τις υπεύθυνες δηλώσεις του Gov.gr:
Αξιολόγηση του οδικού δικτύου των περιφερειών:
Αξιολόγηση των ψηφιακών υπηρεσιών των δήμων:
Αξιολόγηση του ηλεκτροφωτισμού:
Αξιολόγηση υποδομών ΑμεΑ
Αξιολόγηση δημοτικής Αστυνομίας:
Αξιολόγηση προγράμματος διαχείρισης αδέσποτων ζώων
